OGGETTO DEL SERVIZIO
Il servizio di noleggio autobus dal deposito con autista è fornito da CALANDA REISEN con autobus propri o con un veicolo equivalente di una società terza.
Tutti i veicoli utilizzati sono:
e) in possesso di una regolare licenza di circolazione;
f) dotati di licenza per le consuete disposizioni commerciali;
g) dotati di tachigrafi regolarmente revisionati;
h) ispezionati annualmente in conformità alle normative vigenti.
Inoltre, i veicoli hanno una capacità adeguata in relazione al numero di passeggeri e dimostrano una perfetta efficienza in termini di meccanica. Ciò è confermato dai documenti corrispondenti alle ispezioni annuali dei veicoli effettuate dalla Motorizzazione.
Tutti i veicoli hanno la copertura assicurativa richiesta dalla legge.
I veicoli sono guidati esclusivamente da autisti in possesso della patente di guida richiesta dalla legge.
PREVENTIVI E CONFERME
Il preventivo viene confermato da CALANDA REISEN se vengono rispettate le seguenti scadenze:
- Acconto del 30% dell'importo al momento della prenotazione.
- Saldo 15 giorni prima della data di partenza
- se non diversamente concordato nel preventivo.
La conferma deve includere tutti i dati rilevanti per il servizio richiesto, nonché le informazioni necessarie per la fatturazione.
Per un servizio di più giorni, è necessario fornire anche una copia del programma di viaggio dettagliato.
La mancata conferma del preventivo di spesa entro i termini indicati ne comporterà la decadenza e solleverà CALANDA REISEN da qualsiasi obbligo. Il preventivo non include opzioni o prenotazioni.
CANCELLAZIONE DEI SERVIZI CONFERMATI
La cancellazione dei servizi confermati deve essere inviata a CALANDA REISEN per iscritto.
Al cliente non verrà addebitato alcun costo se la cancellazione di un servizio confermato viene effettuata almeno 30 giorni lavorativi prima della data di partenza prevista.
Se il cliente cancella un servizio confermato, si applicano le seguenti regole per quanto riguarda la fatturazione:
da 30 a 22 giorni prima della partenza 10% del costo stimato
da 21 a 15 giorni prima della partenza 20% del preventivo di spesa
Da 14 a 8 giorni prima della partenza 40% del preventivo di spesa
Da 7 a 0 giorni prima della partenza 80% del preventivo di spesa
TEMPI DI ATTESA
Calanda Reisen si riserva il diritto di addebitare le seguenti tariffe per i tempi di attesa in caso di ritardi o di mancato rispetto dei tempi indicati:
Veicoli fino a 8 posti Fr. 60.
Veicoli fino a 15 posti Fr. 70.-
Veicoli fino a 19 posti Fr. 80.-
Veicoli con più di 20 posti Fr. 120.-
I prezzi si intendono per ora
FATTURA
La fattura sarà emessa da CALANDA REISEN al momento del pagamento del saldo.
RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il cliente si assume la responsabilità di eventuali danni causati all'autobus durante il periodo di noleggio.
RESPONSABILITÀ DI CALANDA REISEN
Calanda Reisen non è responsabile dei ritardi o delle mancate coincidenze dovuti a cause non imputabili all'azienda e generalmente al di fuori del suo controllo (come scioperi, maltempo, guasti meccanici, traffico, condizioni stradali, controlli da parte delle autorità competenti, circostanze imprevedibili e forza maggiore).
Calanda Reisen non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni causati al bagaglio o ad altre proprietà dei viaggiatori o per il furto o altra perdita del loro bagaglio.
ORARI DI VIAGGIO
Il cliente è a conoscenza delle norme relative agli orari di viaggio e ai periodi di riposo dell'autista. Se richiesto, CALANDA REISEN può fornire queste informazioni.
SUGGERIMENTI
Una mancia per un servizio particolarmente cortese è sempre gradita. Le mance per l'autista non sono incluse nei nostri prezzi.
GIURISDIZIONE
Il foro competente esclusivo è Coira. Si applica il diritto svizzero.